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2024年天天开好彩大全
问题总结执行方案
一、项目背景
2024年“天天开好彩”项目作为公司经营的重点项目之一，以多渠道经营为基础，旨在为企业管理、经营效果提供重要支持。根据今年以来的实施情况，我们总结了存在的主要问题，并编制了相应的执行方案，以明确改进方向和具体措施。为进一步保障项目的有效推进和目标实现，特制定本方案。
二、存在问题
经过深入分析今年以来的经营运作数据，结合当前市场环境和实际市场需求，我们总结存在以下主要问题：
1.信息资源整合不到位
一是信息整合力度不强，多部门信息共享机制尚未建立，导致信息资源应用效率不高，难以为公司经营决策提供有效参考。二是企业内部与外部机构的资源整合水平不足，难以形成持续可靠的信息获取渠道。
2.市场开发力度不足
今年以来公司市场开发力度整体不足，在现有业务的基础上，新业务拓展能力不足的问题比较突出。具体来看：一是线下业务拓展不够深入，在于跨区域业务和项目推进力度不够，一些潜在资源未能充分利用。二是线上业务发展中，产品推广能力和服务质量还有待提升，对于核心用户和重要客户群体的直接影响力不强。
3.服务标准不完善
目前公司业务服务标准还有待进一步提升和完善。核心问题在于业务服务标准间差异性较大较难统一，部分板块和团队的服务标准执行力度有待进一步提高。此外，完善和统一后的服务标准更新周期偏长，对新的市场环境变化反应不及时。
4.项目协调能力不足
虽然公司不断加大业务推进力度，但在现有项目协调机制下，仍有部门间沟通不畅、业务部门与外部机构联系不够的问题。在具体业务推进、项目执行中，公司的整体协调能力仍有待加强。
5.产品矩阵优化不够
一是产品体系架构在各个业务板块间存在差异和重复，导致产品体系功能、特点的区分不够明确。二是产品包装推广力度不够，缺乏突出的核心和亮点，难以形成较强的市场竞争优势。
三、方案内容
（一）加强信息资源整合
1.建立信息共享机制
一是各部门明确分管领导及工作人员，负责信息的汇总汇总上报工作，并根据工作安排动态调整负责人。
二是信息共享机制以14日为一期，每期各部门需完成市场部、财务部的任务，并在下一周期工作内容中汇报规划。
三是由公司统一印发工作表，各部门领取分管任务，并按要求完成。
2.加强外部资源整合
一是与同行业、跨行业企业建立信息共享机制，为获取信息提供重要渠道。
二是加强与 、金融、监管等机构的联系与合作，获取宏观市场政策、行业监管规则等信息。同时，加强与协会、联盟等单位的交流合作实现资源共享。
三是加强市场调研和实地考察，把握外部机构的发展动向与实时动态。
3.完善数据分析机制
一是由信息整合部门负责牵头，建立数字资源数据中心，汇总数据定期更新。
二是各部门可在数据中心获取所需的资源信息，由数据中心负责比对整理，有效发挥信息价值。
三是完善数字资源数据更新机制，利用两年年数据进行对比，便于工作进一步完善提高。
（二）加大市场开发力度
1.持续加强线下业务推进
一是对于跨区域业务和项目全面梳理，明确发展需求和推进重点，并安排专人负责。
二是优化业务团队的组织架构，配强配齐人员力量和资源配置，形成推进合力。
2.积极强化线上业务发展
一是推动开设公司微信公众号，由专人负责日常运营管理，并定时发布信息，增强线上业务优势。
二是有人重视线上线上产品推广和用户服务，并组建专人团队负责，推动线上业务拓展。
三是对于现有和潜在客户群体加强管理，并在维护现有客群的同时，积极开发目标客户。
（三）完善业务服务标准
一是组织公司各部门参与统一标准的制定工作，各部门定期组织全面检索，为业务服务标准优化提供参考。
二是完善租赁服务标准内容，狠抓强制性、强制性标准的应用，并执行规范开展质量内审等。
三是强化各部门对服务标准的应用管理，并定期组织对执行情况进行检查，及时进行纠偏整改。
四是抓好服务标准更新培训，并根据不同服务标准的应用阶段，安排不同步次、不同步长的全面培训。
（四）提升项目协调能力
一是明确办公部门协调职能，协调对接好各业务板块，确保工作对接到位。
二是做好公司内部横向运作，涉及多个业务部门的业务，执行首问责任制。
三是增配协调部门工作人员，并提升业务能力，重点跟进并推进跨区域、跨业务部门的项目进展。
（五）完善产品矩阵体系
1.加大产品优化力度
一是做好顶层设计，明确产品体系架构，并根据不同业务板块明确特点和差异。
二是提高产品优化，在满足产品基础功能的前提下，重点加强对外包装的美化设计。
三是优化包装标识，努力通过包装和标识吸引客群，并提高产品辨识度和品牌知名度。
2.优化产品宣传推广
一是明确宣传推广方案，以市场需求为导向，丰富产品外包装样式，提升包装辨识度。
二是通过微信公众号抓出产品信息宣传发布，并加大推广力度不断提升品牌知名度。
三是积极与外部机构开展产品，推出产品销售、信息宣传和资源整合等合作举措，打破发展瓶颈。
四、保障措施
（一）加强组织领导
一是明确分管领导。董事会负责做好决策部署与监督落实，总经理落实好各项工作任务。
二是加大业务培训力度。加强业务管理人员的管理培训，并提升各个岗位的工作能力开展专题培训。
（二）提升工作标准
一是高标准高要求做好业务服务工作。对于具有强制性、强制性标准和规定加强培训学习，并重点做好执行情况的管理监督和纠偏整改。
二是高标准开展业务培训和工作指导。要求相关人员熟悉业务攻坚战重点难点，并制定相应的计划。对领导人员做到更好的统筹兼顾，并指导执行落实做好工作。
三是对客户群体做到精细化管理。营造优质的客户体验，选好人、任对人，在不断梳理拓展的同时，持续加强培训引导和管理，实现产品和服务的全面提升，建立客户忠诚度。
（三）提高工作要求
一是激发机关部门工作积极性。加强政策宣讲和落实，确保执行环节做到位。
二是实现全流程育人机制。围绕经营需求，通过筛选挖掘分类培养专职人员。
三是始终保持对外沟通渠道，在执行政策的同时，优化内部决策平台和工作机制。
（四）提升文化竞赛水平
一是培育专业竞赛团队。遴选优秀竞赛团队人员，并精准选人、精心培养。
二是完善竞赛制度。重点安排人员培养，形成梯队发展、分类管理，为产业发展和企业进步谋后劲儿。
三是做好阶梯逐步培养。实现高层的政策引领与企业实现合力发展。
二○二四年五月十日