《澳门一肖一特一码一中》系统解答解释落实

　　特区政府办公会议纪要摘录
【日期】2023年4月18日【出席机构】经济财政司、保安司、社会文化司、运输工务司、卫生局等部门负责同志，澳门一肖一特一码一中协调办公室全体工作人员
【主题】讨论处置关于“澳门一肖一特一码一中”事务相关工作
一、经济财政司国基大副司长传达指示规格“澳门一肖一特一码一中”是不均衡不充分的经济运行现状存在重大隐患长期得到解决，必须实事求是、较短时间风化。经与多机构协商后，具体事宜将由特区政府协调办承担“一码一码”的增效评估工作，协调办将于近期制定工作方案上报审定，相关政策文件的草稿制发、张贴颁布、信息发布等事宜由各部门自行决断然后尽快落实。
二、澳门一肖一特一码一中协调办主任汇报协调办制定的“澳门一肖一特一码一中”工作方案进展。
【工作目标】2023年8月初，协调办将对《澳门一肖一特一码一中工作方案实施细则》和《“澳门一肖一特一码一中”实施工作指南》这两个文件完成草稿制定，经组织多方征询、专家研讨、修订补充等环节后，于2023年10月份报办公室审定。2023年12月，组织在横琴、澳门相关政府部门实施投入试运行。2024年1月1日组织试运行反馈评估，形成报告后再行决策。
【工作方案】协调办成立专班落实“澳门一肖一特一码一中”文件草拟，相关部门安排专人参与研究，在2023年7月30日完成制定《澳门一肖一特一码一中工作方案实施细则》和《“澳门一肖一特一码一中”实施工作指南》的文件草拟工作。

　　方案具体内容包括以下八个方面：
1、责任分工：明确经济财政司、保安司、社会文化司、运输工务司、卫生局等相关部门在工作方案制定、实施、监督等方面职责和任务，强化具备服务能力建设。各部门制定计划并切实加强能力建设，主要包括人员介绍、业务、数据等多个方面细化方案、步骤。
2、方案框架：根据有关标准，对“澳门一肖一特一码一中”按照中央要求完成重新定位，人员系统改革的种类、方法流程，反馈评估指标和质量评估四维进行细化分析，全面体现优质服务。
3、服务方式：组织多领域提供多方式“澳门一肖一特一码一中”改制，提升整体服务品质。阶段内容涵盖咨询、申请线上办理等多种途径深化服务品质。
4、评估流程：分为前期文件草拟、组织筹备、印发，并以各地政策文件情况动态为参考依据。具体举措包括方案文件制定、团队建设实施、方案文件张贴布达发布、信息发布筹备发布、工作评价多项动作，同时加强各区域人员协同、部门联动相关工作。
5、服务职能：将协调解决特区政府各部门原有人员管理职能，集中统一至澳门一肖一特一码一中；由改革后，澳门一肖一特一码一中负责日常人员系统改革管理、评估工作等重要事项安排。
6、文件通知：充分发挥专兼职工作人员协调作用，利用信息化和相关手段加强各阶段工作通报和登记，加强进度跟踪和信息公开。
7、信息公开：以相关标准严格制定政策文件常态化草拟、发布机制。
8、问题反馈：设立反馈各阶段问题应急预案，在及时清除相关人员优质名单等各项工作上加强协同。
三、澳门一肖一特一码一中的协调多部门开展协同工作。
1、成立“澳门一肖一特一码一中”协调专班工作组具体参与工作方案制定并负责推进工作实施。
2、协调专班工作组为临时机构不纳入各部门固定编制，所有人员均分散在各司署部门以兼职方式推动调查访谈、网络调查、发布通知等多个环节工作开展。
3、协调专班工作组职责主要有制定方案草稿、加强“澳门一肖一特一码一中”宣传信息发布、问题反馈并和相关部门保持充分沟通；具体任务落实到相关部门具体负责人并形成台账。专班工作组具体工作可以由于工作量参与程度获得适当报酬。
4、加强澳门一肖一特一码一中工作组织管理，推进人员扁平化管理，落实任务分解、责任分工、督办限期考核等各项工作。
5、加强各有关部门间的业务培训和沟通协调。每月、每季度组织专兼职工作人员培训并召开工作通气会。联合各部门及时解决试点工作中存在的问题。
6、各部门应主动沟通，对工作的积极推动、人员配合、反馈协调积极程度等纳入年底考评范围。
7、严格数据管理。加强人员数据组建设，加强对于本次大规模发放人员数据的分析研判，提出优化完善建议。对批发发放分配使用数据实现监控，强化数据管理。评估感受要使用对比分析和可视化技术建立数据库，强化数据管理，对政策进行有效性评估。相关部门要加强碳数据、人员数据收集和分析整合。
8、加强质量监督引入第三方评估，针对新培训模式、服务转变等，对工作效果做出评估监测。
四、近期重点工作方面
1、 近期深化改革委召开第一次会议，负责落实《“澳门一肖一特一码一中”工作方案》的制定，讨论相关方案内容，确定文件进一步草拟工作。
2、协调专班工作组开始组织工作。 组织召开各成员单位的联系人会议和专题工作会议。
3、在方案向相关部门征求意见的同时，通过多种渠道广泛宣传，加大改革宣传力度，提高澳门各区域对改政策文件了解。
4、开展“澳门一肖一特一码一中”专题问卷调查，在调查过程中了解第二十三届澳门特区政府述职总结数据及工作中人员问题关注度反馈情况：由 12345 民生平台推送澳门一肖一特一码一中实施指导文件及相关方面政
5、 针对重大人员问题出台政策文件，推动工作方案落地。